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机票航班-旅客申请办理此前购买的东、上航机票自愿退票的-LoL新闻头条

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一、適用範圍2020年1月24日(含)零時前購買781開頭客票(包括里程獎勵客票),行程涉及東航、上航實際承運航班和掛MU或FM航班號的代碼共享航班。

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海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

3、東航官方微信(微信號:中國東方航空(600115,股吧)),輸入併發送「人工」轉接辦理。

2、東航24小時客服熱線:95530

需退票旅客可聯繫:1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)。

4、東航APP手機客戶端,點擊「改升/退票」或「我的」頁面右上角「在線客服」辦理。

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,自2020年1月24日0時起,旅客申請辦理此前購買的東、上航機票自願退票的,東航免費辦理退票,不收取任何費用。相關客票退票規則如下:

民航資源網2020年1月23日消息:繼民航局下發通知后,23日夜間,東航率先發佈公告,自2020年1月24日0時起,旅客申請辦理此前購買的東、上航機票自願退票的,東航免費辦理退票,不收取任何費用。具體如下:

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二、豁免政策可在客票有效期內,至原購票渠道免費辦理退票手續,全額退還票款和可退稅費。

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